Cuando surjan problemas, use los Diez pasos de acercamiento para la resolución de conflictos, propuesto por el programa Prepare/Enrich. Tenga paciencia, y tome su tiempo para trabajar en todos los pasos. Concentre su atención en un solo asunto por vez, y avance hacia el siguiente paso cuando ambos estén listos. Si no pueden resolver algunos problemas por sus propios medios, busquen oportunamente ayuda profesional.
01) Elijan el lugar y el momento oportunos para la discusión.
02) Definan el problema o el asunto que produce el desacuerdo.
03) Pregúntense: “¿Cómo contribuimos cada uno de nosotros al problema?”.
04) Escriban los intentos fallidos del pasado para resolver el tema. No hagan más de lo mismo esperando resultados diferentes.
05) Por medio de una “tormenta de ideas” sobre posibles soluciones, elaboren una lista sin comentar sobre sus méritos personales.
06) Discutan 犀利士 y evalúen las fortalezas y las debilidades de cada posible solución.
07) Concuerden en una solución para intentar resolver el tema.
08) Estén de acuerdo sobre cómo cada uno trabajará en pos de esta solución. Definan de qué parte de la solución será responsable cada uno.
09) Hagan una “cita” para tener otra “reunión”, a fin de discutir su progreso. El propósito es evaluar hasta dónde está
funcionando la solución y dónde necesitarán modificar la estrategia. (Pueden decidir volver al paso número 7 y probar una solución diferente.)
10) Dense recompensas el uno al otro por su aporte a la solución.
Fuente: Libro “La familia que soñé”, M. Pereyra, L. Oros, P. Sicalo, A. Chico Robles, pág. 51-52.
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